Предмет договора

Мастерская «Луки и Стрелы» изготавливает деревянные и композитные луки (английский лонгбоу, рекурсивный азиатский лук) и стрелы ручной работы. Заказчик выбирает тип изделия, силу натяжения и дополнительные параметры через форму заявки. После подтверждения заказа мастер приступает к изготовлению.

Все изделия предназначены для спортивной стрельбы, исторической реконструкции и охоты там, где это разрешено местным законодательством. Мастерская не несёт ответственности за использование луков и стрел в незаконных целях.

Порядок заказа и оплаты

Заявка на подбор лука подаётся через форму на сайте или по контактам: телефон +7 (707) 1216275, email info@goldcoastfamilyfun.com. После обсуждения параметров мастер выставляет счёт на предоплату в размере 50% от стоимости изделия. Оставшаяся сумма оплачивается перед отправкой.

Срок изготовления лука — от 14 до 45 рабочих дней в зависимости от сложности и загрузки мастера. Точный срок согласовывается индивидуально. При задержке более чем на 10 рабочих дней мастер уведомляет заказчика и предлагает новый срок или возврат предоплаты.

• Предоплата не возвращается, если заказчик отказывается от изделия после начала изготовления (раскрой древесины, подгонка плеч).
• Возврат предоплаты возможен в течение 3 дней после подтверждения заказа, если работа ещё не начата.

Права и обязанности сторон

Мастерская обязуется изготовить изделие в соответствии с согласованными параметрами: тип лука, сила натяжения, материалы, отделка. Заказчик обязуется предоставить точные физические параметры (рост, размах рук, предпочтительная сила натяжения) для корректного подбора.

Заказчик имеет право запросить фото или видео процесса изготовления. Мастерская имеет право использовать фото готового изделия в портфолио без указания личных данных заказчика.

Ограничения ответственности

Мастерская не несёт ответственности за:

• Травмы, полученные при неправильном использовании лука (стрельба без защиты, превышение максимальной силы натяжения, использование повреждённых стрел).
• Повреждения, возникшие из-за неправильного хранения (высокая влажность, прямые солнечные лучи, перепады температуры).
• Несоответствие ожиданий по скорости или точности, если лук изготовлен строго по согласованным параметрам.

Гарантия и возврат

На деревянные луки предоставляется гарантия 6 месяцев с момента получения. Гарантия покрывает производственные дефекты: трещины в плечах, отслоение накладок, деформация рукояти. Гарантия не распространяется на:

• Механические повреждения (удары, падения, неправильная тетива).
• Износ оперения и наконечников стрел.
• Изменение силы натяжения из-за естественной усадки древесины (допустимо до 5% от заявленной).

Возврат изделия возможен в течение 14 дней после получения, если оно не использовалось и сохранило товарный вид. Транспортные расходы оплачивает заказчик. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения и проверки изделия.

Заключительные положения

Мастерская оставляет за собой право изменять условия использования с предварительным уведомлением на сайте за 14 дней. Если заказчик не согласен с изменениями, он может расторгнуть договор и получить возврат за невыполненные работы.

Все споры решаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в суд по месту нахождения мастерской: Абай даңғылы, 367.

По вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по email: info@goldcoastfamilyfun.com.